Política de frete

Política de Frete:

1. Tempo de Envio após a Compra: Todos os pedidos serão processados e enviados dentro de 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Tempo de Entrega Esperado: O tempo de entrega estimado varia de acordo com a localização do destinatário e o método de envio selecionado durante o checkout. Em média, os clientes podem esperar receber seus pedidos dentro de 5-7 dias úteis para envios terrestres e 2-3 dias úteis para envios aéreos.

3. Métodos de Envio Disponíveis: Oferecemos opções de envio terrestre. Para necessidades urgentes, também oferecemos serviço de envio overnight com tarifas adicionais.

4. Restrições de Envio: Atualmente, realizamos envios apenas dentro do território nacional. Não realizamos envios internacionais nem para caixas postais.

5. Custos de Envio: Os custos de envio são calculados durante o checkout, com base no peso total da encomenda, destino e método de envio selecionado. Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor, conforme as promoções em vigor.

6. Rastreamento de Pedidos: Todos os pedidos são enviados com um número de rastreamento exclusivo, que é fornecido aos clientes assim que o pedido é despachado. Os clientes podem rastrear o status de seus pedidos através do nosso site, inserindo o número de rastreamento na página de rastreamento de pedidos.

7. Envios Perdidos ou Danificados: Em caso de envios perdidos ou danificados, os clientes devem entrar em contato conosco o mais breve possível. Faremos uma investigação junto à transportadora e ofereceremos um reembolso ou enviaremos um novo pedido, dependendo da situação específica e da disponibilidade dos produtos. A satisfação do cliente é a nossa prioridade, e faremos o possível para resolver qualquer problema de envio de forma rápida e eficaz.